🌳 الدعم الفني

Samrah AI (سَمُرَة)

تحتاج مساعدة؟

نحن هنا لمساعدتك. تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني وسنرد عليك في أقرب وقت.

📧 تواصل معنا

الأسئلة الشائعة

ما هو Samrah AI؟

Samrah AI (سَمُرَة) هو تطبيق ذكاء اصطناعي يعمل بالكامل على جهاز iPhone الخاص بك بشكل محلي. لا يحتاج إلى اتصال بالإنترنت للمحادثة، ولا يرسل بياناتك لأي خادم خارجي.

هل يحتاج التطبيق اتصال بالإنترنت؟

لا. التطبيق يعمل بالكامل بدون إنترنت. الاستثناء الوحيد هو ميزة "البحث في الإنترنت" التي تتطلب اتصال عند استخدامها فقط.

كم حجم النموذج الذي يتم تحميله؟

حجم النموذج حوالي 2.9 جيجابايت. يتم تحميله مرة واحدة فقط عند أول استخدام ويُحفظ على جهازك.

هل بياناتي آمنة؟

نعم. جميع محادثاتك وبياناتك تُعالج وتُخزن محلياً على جهازك فقط. لا نجمع أو نرسل أي بيانات لأي طرف خارجي.

لماذا يسخن الجهاز عند الاستخدام؟

تشغيل نموذج ذكاء اصطناعي محلياً يتطلب معالجة مكثفة من المعالج والـ GPU. ارتفاع الحرارة طبيعي أثناء الاستخدام المكثف.

ما الأجهزة المدعومة؟

التطبيق يعمل على iPhone بنظام iOS 17.6 أو أحدث. يُنصح باستخدام iPhone 13 Pro أو أحدث للحصول على أفضل أداء (6GB RAM أو أكثر).

هل الردود دقيقة دائماً؟

الردود تُنشأ بواسطة نموذج ذكاء اصطناعي وقد لا تكون دقيقة دائماً. يُنصح بالتحقق من المعلومات المهمة من مصادر موثوقة.

كيف أحذف محادثاتي؟

يمكنك حذف أي محادثة بالسحب لليسار عليها في القائمة الجانبية، أو بالضغط المطول واختيار "حذف". لحذف جميع البيانات، احذف التطبيق من جهازك.

معلومات التواصل

المطوّر: المهندس علي المطرفي

البريد الإلكتروني: eng.motrafi@gmail.com